一、直播腳本規(guī)劃(huà)
可以根據(jù)這樣的表格邏輯去設(shè)計(jì)腳本,從而有秩序地順利完成直播。

二、引導(dǎo )關(guān)注技巧
首先需要熟記一些常規(guī)引導(dǎo )臺(tái)詞。比如“關(guān)注主播不迷路”,“剛進(jìn)來(lái)的小夥伴沒有關(guān)注主播的點(diǎn)上面關(guān)注”等,不定期重複說(shuō)。因為在直播的時(shí)候隨時(shí)都會(huì)有人進(jìn)入直播間,我們不能放棄任何一個(gè)讓粉絲關(guān)注帳號(hào)的機(jī)會(huì)。有時(shí)候主播在講解產(chǎn)品,忘記了或者沒有時(shí)間做這個(gè)引導(dǎo )動(dòng)作,助理可在旁邊偶爾提醒。關(guān)注主播後,就會(huì)收到我們的直播預告,第一時(shí)間關(guān)注直播間。其次,可通過(guò)關(guān)注截圖抽獎(jiǎng)的方式進(jìn)行引導(dǎo )或“關(guān)注私聊領(lǐng)禮品”進(jìn)行引導(dǎo )。既能引導(dǎo )粉絲關(guān)注,又能在直播間裡進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)私聊與粉絲建立更強(qiáng)的情感連接。不管是在直播間送福利,還是抽獎(jiǎng),主播做的任何動(dòng)作都必須對(duì)直播間流量以及轉(zhuǎn)化有價(jià)值並起到促進(jìn)作用。
三、直播互動(dòng)技巧
直播互動(dòng)技巧可以說(shuō)直接影響直播間人氣和最終轉(zhuǎn)化率。只有直播間有人氣、有趣味,用戶(hù)才會(huì)停留。而粉絲在直播間進(jìn)行停留,我們才有機(jī)會(huì)進(jìn)行後續(xù)的成交轉(zhuǎn)化。建議大家可以從以下幾個(gè)方面去著手:
①積極回答問(wèn)題。要及時(shí)回答產(chǎn)品問(wèn)題,如果來(lái)不及,截圖保存稍後回答;回答問(wèn)題要有耐心,不要看不起粉絲,鄙視提問(wèn)者;當(dāng)然對(duì)於一些騷擾和流氓問(wèn)題,可以選擇性過(guò)濾。
②連麥。連麥是直播間互動(dòng)的有效技巧之一,特別和鐵桿粉絲連麥,可以調(diào)動(dòng)粉絲的積極性。粉絲會(huì)幫助你塑造權(quán)威和專(zhuān)業(yè)度,會(huì)增加你直播間粉絲的活躍性。另外兩(liǎng)個(gè)人連麥以後,還可以表演劇本,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
③向粉絲提問(wèn)。除了及時(shí)回答粉絲提出的問(wèn)題,我們也可以向粉絲提問(wèn)來(lái)提升互動(dòng)率,也是一種不錯的直播互動(dòng)技巧。問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候儘量避開(kāi)開(kāi)放性的問(wèn)題,多問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題,給大家來(lái)舉個(gè)例子:大家覺得橘色大衣好看還是黃色大衣好看?
四、賣貨成交技巧
技巧①:限時(shí)限量秒殺。比如,在直播間對(duì)觀(guān)眾進(jìn)行價(jià)格引導(dǎo ),平時(shí)這款產(chǎn)品是多少錢,當(dāng)下在直播間買(mǎi),領(lǐng)完優(yōu)惠券之後又是多少錢。限時(shí)限量,售完即止。
技巧②:競(jìng)品性價(jià)比對(duì)比。在直播間成交時(shí),可以通過(guò)和其他平臺(tái)的的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比說(shuō)明。直播間賣貨,粉絲對(duì)價(jià)格非常敏感。不管是賣美妝、服裝,還是各種日用品,大部分是剛需產(chǎn)品,淘寶、天貓、京東、拼多多上都有很多。而主播除了介紹產(chǎn)品的成分、使用效果等,還要通過(guò)競(jìng)品、性價(jià)比對(duì)比體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
技巧③:討價(jià)還價(jià)。討價(jià)還價(jià)分兩(liǎng)種,一種是主播與粉絲討價(jià)還價(jià),主播可以詢問(wèn)粉絲,覺得這個(gè)產(chǎn)品賣多少才合適?最低價(jià)賣多少錢?這個(gè)產(chǎn)品值不值?這樣可以引起粉絲在評(píng)論區(qū)討論,當(dāng)然主播要預先設(shè)置好可以給粉絲的最大福利價(jià)是多少。另一種是主播跟場(chǎng)控或老闆討價(jià)還價(jià)。場(chǎng)控和老闆可以不出鏡,在直播間旁邊用聲音出鏡即可。
技巧④:營(yíng)造搶購(gòu)氛圍。在做秒殺的時(shí)候,需要主播、助理、場(chǎng)控,在直播間用小號(hào)共同配合營(yíng)造搶購(gòu)氛圍。首先主播要講清楚,我們這個(gè)產(chǎn)品大家只能搶購(gòu),限時(shí)限量,本場(chǎng)直播賣完即止。而且是成本價(jià)出單,老闆不賺錢等,這樣做有利於用戶(hù)一起下單搶購(gòu)。
很多時(shí)候,直播帶貨不是一蹴而就的,需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,讓用戶(hù)從陌生——熟悉——信任——購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,而直播互動(dòng)技巧在中間起到關(guān)鍵作用。除了可以多實(shí)踐,也可以多去同行和直播代播的直播間刷一刷,先模仿再創(chuàng)新,先學(xué)習(xí)再實(shí)踐,孰能生巧。