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伴隨直播領(lǐng)域的高速發(fā)展，越來(lái)越多的人和企業(yè)都紛紛加入電商直播陣營(yíng)。我們大家都知道直播電商的三要素是：人、貨、場(chǎng)，但是做好直播電商僅僅靠這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。正如我們平日裡所說(shuō)的那樣，決定電商直播是否成功主要包括主播、主播人設(shè)、引流方式、受眾特點(diǎn)等因素。

但用戶(hù)通過(guò)電商直播平臺(tái)了解產(chǎn)品，毫無(wú)疑問(wèn)主播作為輸(shū)出方，必然對(duì)結(jié)果起著至關(guān)重要的作用。但主播除了需要擁有一定的專(zhuān)業(yè)技能以外，還需要搭配一定的直播技巧將直播收益最大化。

主播直播技巧
站在店鋪代播的代運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的帶貨主播，需要的不僅僅是直播間的硬體準(zhǔn)備，還包括主播互動(dòng)能力、直播技巧和促單話(huà)術(shù)等方面。
1、準(zhǔn)備工作：包括直播前的預熱、直播設(shè)備、帶貨商品、心態(tài)調(diào)整、妝容及服飾、直播封面等。一般的店鋪代播機(jī)構(gòu )都表示：想要準(zhǔn)備好一場(chǎng)直播，就要排除卡頓等現(xiàn)象，因為這些準(zhǔn)備不足會(huì)直接影響直播效果。
2、形式定位：直播的日期、時(shí)間、頻率、形式、風(fēng)格及表達(dá)的態(tài)度等。很多店鋪代播機(jī)構(gòu )的直播間應(yīng)該有固定的模式和風(fēng)格，主播對(duì)自己應(yīng)該有明確的定位，包括語言風(fēng)格，在直播間的狀態(tài)等。成熟的直播間更容易吸引人關(guān)注，平臺(tái)也會(huì)給予更多的流量。
3、言語表達(dá)：主播在直播過(guò)程中一定要站在用戶(hù)的角度上創(chuàng)造話(huà)題，並且不能常用感嘆詞，要用平和的語調(diào)來(lái)表達(dá)熱情，然後引導(dǎo )購(gòu)物。在直播間切忌不可頤指氣使，主播一定要有專(zhuān)業(yè)的言語表達(dá)和內(nèi)容輸(shū)出，才會(huì)產(chǎn)生吸引力，產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
4、處理尷尬：不了解商品、剛剛開(kāi)直播、對(duì)直播沒有規(guī)劃(huà)以及情緒過(guò)度緊張等情況都會(huì)出現(xiàn)直播間冷場(chǎng)，此時(shí)應(yīng)該通過(guò)互動(dòng)來(lái)化解尷尬，也可以在直播間播放音樂，讓自己放鬆，在很多電商直播中都會(huì)常用到這個(gè)處理方式。
5、預熱互動(dòng)：開(kāi)播前如何預熱，開(kāi)播時(shí)怎麼打招呼，怎麼互動(dòng)更高效等問(wèn)題也需要重點(diǎn)關(guān)注。帶貨主播不要讓娛樂佔據(jù)直播間的主要內(nèi)容，在帶貨直播中的互動(dòng)不宜超過(guò)1/3。
6、主播心理：要避免出現(xiàn)一些預設(shè)心理，包括開(kāi)播就能有訂單，懶惰心理，安於現(xiàn)狀以及急於求成的心理。
7、學(xué)會(huì)反思：主播需要了解“電商主播”的真正含義，需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識，需要認(rèn)真對(duì)待用戶(hù)和粉絲，做好本職工作。

直播促單技巧
1、主播要了解會(huì)影響粉絲購(gòu)買(mǎi)行為的因素有哪些。拿店鋪代播的主播來(lái)說(shuō)，低價(jià)容易形成衝動(dòng)消費(fèi)，那麼如果活動(dòng)力度很大卻沒有水花，我們就需要了解影響消費(fèi)的理性因素是什麼。要懂得促單技巧，以及如何提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)增強(qiáng)可售性，試用環(huán)節(jié)展示產(chǎn)品突出賣點(diǎn)等。
2、主播要做到在直播間將產(chǎn)品賣點(diǎn)擴大化，刺激消費(fèi)。
產(chǎn)品賣點(diǎn)就是能夠引起用戶(hù)共鳴、刺激消費(fèi)需求，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的中心要素。包括產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比、功能、品牌與售後服務(wù)等。
3、要了解產(chǎn)品和品牌本身，是否會(huì)影響銷(xiāo)售。比如用戶(hù)的使用評(píng)價(jià)、品牌近期是否有負(fù)面影響以及產(chǎn)品質(zhì)量等。
4、能夠成為直播帶貨頭部主播的，除了有感染力的語言和引導(dǎo )能力外，還需要讓直播間形成氛圍，更容易產(chǎn)生銷(xiāo)售，包括腳本、妝容、物料、促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品宣傳海報(bào)和圖片等。

網(wǎng)萌傳媒認(rèn)為，不論是自有直播間還是淘寶代播機(jī)構(gòu )，一場(chǎng)成功的直播電商，我們看得見(jiàn)的過(guò)程包括直播間互動(dòng)、產(chǎn)品講解、整體直播效果和銷(xiāo)量等；看不見(jiàn)的過(guò)程包括選品、了解產(chǎn)品賣點(diǎn)、制定銷(xiāo)售策略及定價(jià)等方面。直播電商的成功，需要不斷打磨，了解人、貨、場(chǎng)，了解直播軟硬條件，也是直播電商的必經(jīng)過(guò)程，唯有在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。

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